Voorwaarden voor kelderwerken

Tekst bijgewerkt op 24 september 2026.

Welke kelderwerken hieronder vallen

Deze voorwaarden regelen de inspecties, offertes en kelderwerken die Gnak Entreprise onder de naam Vochtbestrijding Kelder uitvoert in woningen in Vlaanderen en Brussel. Wat in de offerte anders afgesproken wordt, gaat voor op deze tekst.

Inspectie en offerte zonder kosten

De inspectie van uw kelder en de offerte die volgt, kosten u niets en houden geen enkele verplichting in. De offerte is dertig kalenderdagen geldig. Daarna kunnen de prijzen aangepast worden aan de kostprijs van materialen.

Toestand van de kelder

We baseren de offerte op wat bij de inspectie zichtbaar en meetbaar is. Onder oude pleister kan metselwerk zitten dat zwakker is dan verwacht, of een doorvoer die niet te zien was. Stuiten we daarop, dan leggen we het u voor met een prijs. Zonder uw akkoord voeren we geen bijkomend werk uit.

Tijdens de werken

U zorgt voor een vrije kelder, een vrije toegang en een aansluiting op stroom en water. Wij beschermen trap en toestellen, werken volgens de regels van de kunst en respecteren de droogtijden van de producten. Het puin voeren we af. Bij hevige regen of stijgend grondwater kan een fase opschuiven; dat bespreken we meteen met u.

Voorschot, saldo en btw voor de kelder

Bij de bestelling kan een voorschot gevraagd worden, zoals vermeld in de offerte. Het saldo betaalt u na de oplevering. Werken aan een woning van meer dan tien jaar oud, gebruikt als privéwoning, factureren we aan 6 % btw mits u daarvoor de wettelijke verklaring ondertekent; anders aan 21 %.

Waarborg op de waterdichte kelder

Als aannemer dragen we de tienjarige aansprakelijkheid voor ernstige gebreken en staan we in voor de lichte verborgen gebreken volgens het Belgische recht. Voor pompen en andere toestellen geldt de garantie van de fabrikant. De garantie op de dichting zelf en de voorwaarden ervan vermelden we in de offerte.

Wat buiten onze belofte valt

Een dichting houdt het water tegen op de plaatsen die we behandeld hebben. Nieuwe scheuren door zetting, schade door een pomp zonder onderhoud, een verstopte afvoer of een wijziging van het grondwaterpeil door werken in de buurt vallen daarbuiten. Een pompput vraagt onderhoud; we leggen u uit hoe.

Bedenktijd

Tekent u de overeenkomst bij u thuis of op een andere plaats dan onze bedrijfsruimte, dan hebt u als consument veertien dagen om zonder reden af te zien. Vraagt u ons uitdrukkelijk om binnen die termijn te starten, dan betaalt u bij een herroeping het deel van het werk dat al uitgevoerd werd.

Een klacht of een geschil

Meld een klacht zo snel mogelijk schriftelijk via contact@vochtbestrijding-kelder-be.be. We komen dan kijken en zoeken een oplossing. Komen we er samen niet uit, dan kunt u een beroep doen op de Consumentenombudsdienst. Op de overeenkomst is Belgisch recht van toepassing.